第九屆中國服務(wù)之星風(fēng)采
徐健輝
單位名稱：中國東方航空股份有限公司北京分公司
工作崗位：國際值機登機A班區(qū)域經(jīng)理
服務(wù)感言：“穩(wěn)、問、溫”的服務(wù)理念，以旅客為本，傾心服務(wù)。
個人事跡：徐健輝2012年起加入東方航空北京分公司地面服務(wù)部，在八年的工作中，他始終貫徹嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作宗旨，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)，與同事和睦相處，不斷加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。特別是在處理轉(zhuǎn)機旅客的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中有著極其豐富的經(jīng)驗，出色完成了無數(shù)場保障任務(wù)，協(xié)助旅客順利銜接航班，受到了分部領(lǐng)導(dǎo)和班組員工的高度贊揚和認(rèn)可。